🧾 Política Comercial – Campaña Noviembre Negro 2025 (plan anual 2026)
1. Objetivo
La presente política tiene como objetivo establecer las condiciones comerciales específicas aplicables a la Campaña Noviembre Negro 2025, impulsada por Demander, para la contratación del Plan Anual 2026 de sus servicios SaaS (Software as a Service).
La política es válida exclusivamente para suscripciones realizadas dentro del período de la campaña y complementa las políticas generales de la empresa, como la Política de Facturación y la Política de Reembolso, disponibles en el portal de servicios Demander.
2. Vigencia de la campaña La campaña es válida del 20/10/2025 al 30/11/2025.
Las suscripciones realizadas fuera de este rango no estarán cubiertas por las condiciones promocionales establecidas en esta política.
3. Elegibilidad
La campaña está dirigida a:
Clientes activos que deseen migrar de un plan mensual al Plan Anual 2026, siendo esta migración única y válida exclusivamente para el período 2026; o
Nuevos clientes que se den de alta en el plan anual dentro del periodo de campaña.
La participación está condicionada a la total aceptación de esta política y otras políticas comerciales y contractuales de Demander.
4. Beneficio comercial
Durante el período de la campaña, los clientes elegibles podrán unirse al Plan Anual 2026 con un descuento promocional del 25% sobre el valor total estimado de doce pagos mensuales vigentes a la fecha de suscripción.
El plan anual se venderá en forma de crédito prepago anual, que podrá utilizarse durante todo el año natural 2026, en función del consumo real de los servicios contratados.
5. Condiciones de pago
El valor total del plan anual se puede pagar:
En efectivo, al afiliarse; o
Pagadero en hasta dos cuotas iguales, con vencimiento el 15/11/2025 y el 15/12/2025.
El pago íntegro del importe anual es condición imprescindible para mantener el beneficio promocional.
6. Consumo y Uso de Créditos
El monto adquirido en el plan anual corresponde a un crédito de consumo equivalente al total de doce pagos mensuales del plan vigente al momento de la suscripción.
Si el consumo total de servicios durante el año 2026 es inferior al monto contratado, no habrá devolución ni compensación por los créditos no utilizados. Si el consumo excede el monto anual contratado, sólo se cobrará la diferencia entre el crédito anual y el monto realmente consumido, de acuerdo con la política de facturación vigente.6-A. Cargos paralelos para noviembre y diciembre de 2025
La contratación de esta campaña, referida a pagos del periodo 2026, no anula ni interfiere con los cobros regulares de los meses de noviembre y diciembre de 2025.
Si bien el pago del plan anual 2026 se paga en cuotas vencidas en los mismos meses, dichas cuotas se refieren exclusivamente al crédito anticipado al consumo para el año 2026.
Por tanto, estos cargos se producen en paralelo a las facturas habituales del plan vigente en 2025.
7. Renovación
El plan anual adquirido en esta campaña no se renovará automáticamente.
Al finalizar el período de validez (31/12/2026), el cliente podrá optar por:
Renovar el plan anual para el año siguiente, según los valores vigentes en ese momento; o
Volver automáticamente al plan vigente antes de contratar el plan anual Campaña Noviembre Negro, si no existe declaración formal por parte del cliente.
8. Cancelación y reembolso
Después de suscribirte al plan promocional anual:
No se permitirá la cancelación con reembolso proporcional, salvo en los casos previstos en la Política de Reembolso del Demandante.
La cancelación anticipada implica la pérdida total del beneficio promocional y, en su caso, el cobro de los importes restantes de acuerdo con el plan estándar vigente.
9. Acumulación y LimitacionesEsta campaña no es acumulable con otras promociones, descuentos o condiciones comerciales especiales.
La oferta es intransferible y válida únicamente para el CNPJ o CPF registrado en el momento de la inscripción.
Demander se reserva el derecho de interrumpir la campaña o cambiar sus condiciones previo aviso en sus canales de comunicación oficiales.
10. Disposiciones GeneralesEsta política integra los Términos de Uso y el Acuerdo de Prestación de Servicios SaaS firmado entre el cliente y Demander.
Los casos omitidos serán analizados individualmente por el equipo comercial, cumpliendo con las políticas vigentes de la empresa.
📅 Versión y Validez Esta política entra en vigor el 20/10/2025 y es válida exclusivamente para la Campaña Noviembre Negro 2025, referida al Plan Anual 2026.