Configuración de la empresa

En Demander Web, puede personalizar la configuración de su empresa.

Estas configuraciones están relacionadas con un contexto general de las funcionalidades de Demander.

Para hacerlo, simplemente siga la ruta a continuación y complete los campos según sea necesario.

Configuración Configuración de la empresa

Pestaña General

Buscar sólo al principio de la palabra:
- Si no está marcado: Se muestran todos los resultados que contienen esa secuencia de caracteres. EJ: El cliente tiene el nombre “Distribuidor de alimentos” con esta configuración sin marcar; si busca “Alimentos” (que está al final del nombre), se mostrará este cliente.
- Si está marcado: Solo se muestran los resultados que comienzan con esa secuencia de caracteres, tomando el mismo ejemplo, la Empresa “Distribuidora de Alimentos” solo aparecerá en la lista si se busca por el inicio del nombre de la empresa “Distribuidora”, si escribe “Alimentos”, en este caso el cliente no aparecerá.
- Atención: Se aplica a todos los filtros. Disponible solo para Demander Android.
Ocultar descripción de marca en búsquedas de productos:
- Si está marcado: Oculta el nombre de la marca.
- Si no está marcado: Muestra el nombre de la marca.
- Atención: Aplica a la pantalla de Productos. Disponible solo para Demander Android.
Ocultar filtro de producto “Mostrar lotes vencidos”:
- Si está marcado: Oculta el filtro “Mostrar lotes que vencen”.
- Si no está marcado: Muestra el filtro “Mostrar lotes que vencen”.
- Atención: Se aplica a la pantalla Productos y a la pantalla Agregar artículos al pedido. Disponible solo para Demander Android.
Mostrar el nombre de la empresa en los botones de selección de clientes:
- Si está marcado: Muestra el nombre comercial del cliente.
- Si no está marcado: Muestra el nombre de la empresa del cliente.
- Atención: Si el Cliente no tiene uno de los campos completado traerá el campo que contiene datos, independientemente de si esta configuración está marcada o desmarcada. Disponible para Demander Android y Demander iOS.
Ocultar filtro de producto “Mostrar nuevos lanzamientos”:
- Si está marcado: oculta el filtro “Mostrar lanzamientos”.
- Si no está marcado: Muestra el filtro “Mostrar lanzamientos”.
- Atención: Se aplica a la pantalla Productos y a la pantalla Agregar artículos al pedido. Disponible solo para Demander Android.
Ocultar filtro de producto “Mostrar promociones”: Cuando está marcada, la opción “Mostrar promociones” no aparece en la lista de productos.
- Si está marcado: Oculta el filtro “Mostrar promociones”.
- Si no está marcado: Muestra el filtro “Mostrar promociones”.
- Atención: Se aplica a la pantalla Productos y a la pantalla Agregar artículos al pedido. Disponible solo para Demander Android.
Mostrar pantalla de liberación de pedido en sincronización del vendedor:
- Si está marcado: Al sincronizar se mostrará una pantalla donde el vendedor podrá elegir qué pedidos quiere sincronizar en ese momento.
- Si no está marcado: La sincronización se produce normalmente.
- Atención: Se aplica a la pantalla de sincronización. Disponible solo para Demander Android.
Alerta de productos vencidos (en días):
Destacar nuevos clientes nuevos: Determina si la aplicación de Android debe resaltar o no a los clientes que se han registrado recientemente.
- Si está marcado: Los nuevos clientes se resaltan con un ícono en la lista de clientes.
- Si no está marcado: Los nuevos clientes no están resaltados.
- Atención: Esta configuración se debe utilizar junto con las configuraciones “Número de días destacados” y “Nuevo tipo de cliente”. Aplica a la lista de Clientes. Disponible solo para Demander Android.
Número de días destacados: Tiempo que el cliente permanece destacado en la aplicación.
- Atención: Esta configuración debe usarse junto con las configuraciones “Destacar nuevos clientes” y “Nuevo tipo de cliente”. Aplica a la lista de Clientes. Disponible solo para Demander Android.
Tiempo de retención del historial en la aplicación Demander: Define el período de datos que sincronizará Demander móvil.
- Atención: Esta configuración solo tiene efecto en Demander Android y en la sincronización iOS.Todo el historial se mantiene en Demander Web, incluso si ya no aparece en el móvil. Si seleccionas, por ejemplo, 1 año, la aplicación mostrará datos de hasta hace 1 año, contando desde la fecha actual.
Tipo de nuevo cliente: Tipo de cliente que debe destacarse como nuevo cliente.
- Atención: Esta configuración se debe utilizar junto con las configuraciones “Destacar nuevos clientes” y “Número de días destacados”. Aplica a la lista de Clientes. Disponible solo para Demander Android.
Vendedor para pedidos de Demanderweb: Define un vendedor para pedidos de Demander Web y Tienda Online.
- Atención: El vendedor configurado aquí no se puede utilizar en ningún otro lugar, ya que debido al control del número de pedido, puede haber inconsistencias. Recomendamos crear un usuario específico para este fin. Cuando inicia sesión con otro usuario, al realizar un pedido a través de Demander Web o la Tienda en línea, el vendedor configurado aquí es el “Vendedor emisor” mientras que el usuario que inicia sesión es el “Vendedor” del pedido.
Logotipo de la empresa: El logo aparecerá en Demander Web y en la aplicación.
Estado de las órdenes rechazadas al momento de la liberación de la orden: Define el estado que deben asumir las órdenes luego de ser rechazadas por la Jerarquía de Liberación de Órdenes.
- Para obtener más información, visite nuestro artículo sobre Jerarquía de liberación de pedidos.

Pestaña Integración

Token: Token utilizado por la API de Demander para la integración de envío y recepción de datos.
Direcciones Mac permitidas para usar el Sincronizador: Cuando la configuración “Validar control MAC al cargar archivos a través del sincronizador” está marcada, solo las direcciones MAC registradas en este campo podrán enviar datos con el Sincronizador Demander.
- Es posible utilizar una o más direcciones MAC. Para utilizar más de una dirección MAC es necesario separar por ; (punto y coma). Ej: 02-03-27-68-55-0F;05-00-32-B5-72-38
Ignorar información de promoción proveniente de la integración: Cuando está marcada, esta configuración ignora la información de precios promocionales enviada por el ERP en Tabla 13 - Precios de productos, campo 9 - Valor promocional. En la práctica, evita que los precios promocionales ya registrados se pierdan al importar el archivo de integración.
Importar pedidos enviados por el ERP (No habilitar sin aprobación): Cuando está marcada, esta configuración ignora la información de precios promocionales enviada por el ERP en Tabla 13 - Precios de productos, campo 9 - Valor promocional. En la práctica, evita que los precios promocionales ya registrados se pierdan al importar el archivo de integración.
Validar control MAC al cargar archivos a través del sincronizador: Cuando está marcado, solo permite enviar datos al Demander desde las direcciones MAC configuradas en Direcciones Mac permitidas para su uso en el Sincronizador.
Ignorar información del grupo de productos desde la integración: Cuando está marcada, esta configuración ignora la información del grupo de productos a la que tiene acceso el vendedor y que fue enviada por el ERP en la Tabla 02 - Vendedores, campo 12 - Grupo de productos. En la práctica evita que los grupos de productos que el vendedor haya configurado se pierdan al importar el archivo de integración.

Pestaña Vendedores

Permitir a los vendedores registrar nuevos clientes: Permite a los vendedores registrar clientes.
Permitir a los vendedores editar registros de clientes: Permite a los vendedores editar registros de clientes
Bloquear la emisión de órdenes a clientes morosos: Impide la emisión de órdenes a clientes con valores financieros vencidos.
Período de incumplimiento tolerado (en días): Defina un período de incumplimiento que sea tolerable, después de este período, ya no será posible emitir pedidos mientras el cliente esté en incumplimiento.
Permitir emitir pedidos para clientes inactivos: Si no está permitido, asegúrese de que el vendedor no tenga permiso para reactivar clientes.- Bloquear emisión de archivos PDF para pedidos no sincronizados: Impide que el vendedor envíe una copia del pedido al cliente antes de que haya sido sincronizado (enviado a la empresa).
Usar rango de números de pedido por vendedor: Los pedidos se emitirán dentro del rango de números del vendedor, que está definido por la empresa. Ej: Número inicial: 1 Número actual: 1 Número final: 1000.

Pestaña Orden

Descuento destacado en la nota: Esta configuración afecta la base de cálculo de IPI e ICMS ST.
Mostrar estado del pedido: Muestra el estado del Pedido (Facturado, Cancelado…), pero depende de la retroalimentación del ERP para determinar el estado de cada Pedido.
Solicitar el tipo de pedido al iniciar un nuevo pedido: Obliga al vendedor a determinar el tipo de pedido (Pedido, Bonificación, Cambio…) en un nuevo Pedido.
Última sugerencia de precio: En el momento de la venta, sugiere el último precio del producto para el cliente en cuestión.
Aumentar cantidad por paquete: Aumenta la cantidad del producto según la cantidad que hay en el paquete. (Ej: 6 en 6, en lugar de 1 en 1).
Comportamiento en relación a ventas de empaques rotos (DESCONTINUADO, se creó nueva configuración en Tipos de Orden):
Permite descuento general en el pedido: Habilita un campo en la pantalla de la pestaña Resumen, que aplica el porcentaje de descuento general a los productos sin necesidad de definir un descuento producto por producto.
Comportamiento de descuento máximo:
Proporción del valor del descuento en los artículos: El descuento máximo se aplica sobre el porcentaje de descuento máximo que permiten los productos.
Aplicar descuento máximo a artículos: El descuento máximo se aplica sobre el porcentaje de descuento máximo de los productos, pudiendo aplicarse un porcentaje de descuento mayor a los productos que permiten un porcentaje mayor que otros.
Validación de descuento máximo:
- Porcentaje máximo de Productos: El descuento máximo está limitado al descuento máximo permitido en cada producto.
- Porcentaje Máximo de Pedido: Se ignora el descuento máximo de los productos, y solo se considera el descuento máximo del pedido.
- Ambos: El porcentaje de descuento está limitado al descuento máximo para cada producto y el descuento total del pedido no debe exceder el porcentaje configurado.
Solo listar productos con valor superior a cero (R$0,00): Sólo los productos con valor superior a cero aparecerán en la aplicación.
Logotipo del pedido: Imagen que se imprimirá en el PDF del pedido
Límite de días sin sincronización: Pasado el tiempo especificado, el vendedor deberá realizar una sincronización
Ocultar menú ‘pedido duplicado’: No muestra la opción Pedido duplicado en el menú contextual.
Ocultar información de precios de lista en la pantalla de pedido: Oculta la información de precios de lista del producto en la pantalla de la aplicación.
Solo listar productos con foto en la aplicación: Solo aparecerán en la aplicación los productos que tengan foto.
Calcular valor por unidad de embalaje: Muestra el campo “Valor por Unidad de embalaje” en la pantalla de pedido, si la cantidad por embalaje del producto es mayor a 1 (uno).
Porcentaje de descuento máximo permitido: La combinación de descuentos de productos en un pedido no puede exceder el porcentaje de descuento máximo definido.
Descuento prorrateado solicitado en:
- Productos sin descuento informado: El descuento informado en el pedido sólo se aplicará a productos sin porcentaje de descuento configurado.
- Todos los productos: El descuento informado en el pedido se reembolsará sin todos los productos del pedido, independientemente del porcentaje de descuento configurado en el producto o no.
¿Qué campo debe recibir foco al agregar un artículo al pedido a través de la pantalla de pedido rápido? En la aplicación, al acceder al producto a través de la pantalla de pedido rápido, el “enfoque” definido aquí será el campo que la aplicación le indica que edite. Aún se pueden editar otros campos, pero este tiene Focus.- Comportamiento en relación a la pantalla de pedidos: Si se selecciona Nuevo Modo, solo aparecerá el botón de pedido rápido en la aplicación. Si se selecciona Modo antiguo, el botón Agregar elementos aparecerá en la aplicación. Si se selecciona Ambos, ambos botones serán visibles.
Sincronización de datos: Define cómo procede la aplicación respecto a la sincronización.

Pestaña Promoción

Banner promocional: Banner que se mostrará en el móvil para dar a conocer la promoción a los vendedores.
Fecha límite de visualización del banner: Fecha que limita hasta qué día debe ser válido el banner
Permitir descuento para productos promocionales:
- Si está marcado: Es posible aplicar un descuento en el artículo en promoción.
- Si no está marcado: No es posible dar un descuento en el artículo, incluso si tiene un descuento configurado.

Pestaña Módulos adicionales

Habilitar módulo de cálculo de impuestos (IPI e ICMS ST): Marque para habilitar el módulo de cálculo de impuestos
Tipo de cálculo de impuesto:
- Cálculo normal: El valor de venta unitario seguirá siendo el mismo, mientras que el valor unitario con impuestos cambiará debido al redondeo y truncamiento.
- Cálculo inverso: El valor unitario con impuestos seguirá siendo el mismo, mientras que el valor unitario de ventas cambiará debido al redondeo y truncamiento.
Habilitar módulo de integración para venta ambulante: Habilita la integración con el sistema ERP para la emisión de Nfe, Facturas y documentos auxiliares.
Habilitar módulo de facturación con tarjeta de crédito: Habilita el pago con tarjeta de crédito Atención Se requiere configuración del método de pago, Agregar la marca de la tarjeta.
Habilitar aviso de stock por pedido/tipo de vendedor:
Panel de Indicadores Móvil - Gerente: Determina el Panel de Indicadores estándar para vendedores con perfil de gerente de ventas. (Este módulo tiene cargos adicionales automáticos)
Habilitar módulo de envío automático de pedidos por correo electrónico: Habilita el envío automático del PDF del pedido por correo electrónico. Aún es necesario concertar una cita para aquellos que quieran enviar el PDF por correo electrónico o registrar una dirección de correo electrónico fija.
- Enviar copia al vendedor: Seleccione enviar copia de los pedidos al vendedor
- Enviar copia al Cliente: Seleccione si desea enviar una copia al cliente. Atención Para que se envíe al cliente, este debe tener “correo electrónico del comprador” en su registro de cliente.
- Enviar copias a diferentes correos electrónicos: Si desea enviar copias a correos electrónicos fijos, escríbalas aquí Se permiten varios correos electrónicos, separados por “,”, ejemplo: email1@teste.com,email2@teste.com
Asunto del correo electrónico: Define el asunto del correo electrónico que se enviará
Habilitar módulo de comisión: La Aplicación Demander calculará la comisión del vendedor en base a la información que recibe de la integración con el ERP.
Considerar el valor de los impuestos (IPI e ICMS ST) en el valor objetivo: Si marca, el cálculo objetivo se realizará sobre el valor de los productos con impuestos. Si no está marcado, el cálculo objetivo considera el valor de los productos, sin impuestos.
¿A partir de cuándo el Demandante deduce el monto del saldo flexible disponible?: Determina desde cuándo se deducirá el saldo flexible.
Permitir superar el descuento máximo del producto: Campo utilizado junto con el saldo flex, cuando el botón flex está habilitado, este campo se marca automáticamente.
Habilitar módulo de generación de catálogos: Habilita el módulo para generar catálogos de productos.
Panel de indicadores móviles - Vendedor: Determina el panel de indicadores predeterminado para vendedores (que no son gerentes).
Cuerpo del correo electrónico: Aquí se define el cuerpo del correo electrónico que se enviará, las variables se intercambiarán por los datos del pedido.

Pestaña de configuración adicional

Se pueden cambiar configuraciones adicionales de la empresa, simplemente siga los pasos del artículo Configuraciones adicionales de la empresa.

Nuevo tipo de cliente Ambos Persona Jurídica Individual ×AmbosVendedor para pedido de Demanderweb: