Políticas de horas de uso

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Este artículo tiene como objetivo explicar el Módulo de Políticas de Tiempo de Uso.

Acerca del módulo Políticas de tiempo de uso

Este módulo se encarga de definir los tiempos de uso de Demander Android y iOS. Es posible configurar varias políticas diferentes, por día, semana, fines de semana, crear una Política para un vendedor específico o una Política general por Empresa y también lo que el vendedor puede hacer en la aplicación.

A partir de la versión 4.25 de Demander Android y la versión 1.50 de Demander iOS será posible configurar algunas opciones de bloqueo de uso.

Preguntas frecuentes

¿Cómo configurar una Política de Tiempo?

Primero, acceda a “Políticas de tiempo de uso” y haga clic en el botón

En la pantalla de registro/edición de Política es posible definirla.

• Descripción: Un nombre que identifique fácilmente esta Póliza, por ejemplo, si está disponible de lunes a viernes de 08:00 a 18:00, ponga en la descripción algo que la identifique fácilmente como “Lanzada de lunes a viernes - 08:00 a 18:00”, o, si la Póliza es para un Vendedor, ponga en la descripción “Póliza del Vendedor y el nombre del Vendedor”.
• Activo: No se pueden utilizar políticas inactivas.
• Bloquear Mensaje: Mensaje personalizado, que se mostrará cuando el vendedor sincronice.
  • Cuando no hay ningún mensaje definido para la política, se muestra el mensaje predeterminado, con los tiempos de sincronización.
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  • Cuando hay un mensaje definido para la política, se muestra el mensaje.
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• Configuración horaria: En esta área es posible configurar cada día de la semana por separado. Las opciones son las siguientes:
  • Liberado: Libera la sincronización para el día configurado.
  • Bloqueado: Bloquea la sincronización del día configurado.
  • Definir: Aquí puede definir el período durante el cual será posible la sincronización. Es posible configurar hasta 2 periodos por día.
    • Tomando el exemplo a continuación, tenemos el miércoles el período de 08:00 a 18:00, esto significa que solo se permitirá la sincronización dentro de este horario. También tenemos los periodos de Jueves de 08:00 a 12:00 y de 13:00 a 18:00, aquí hay dos periodos diferentes en un mismo día, el vendedor solo podrá sincronizar si está dentro de uno de estos periodos.

• Operaciones bloqueadas fuera del horario permitido
  • Aquí se define qué operaciones se bloquearán si el vendedor se encuentra fuera del horario permitido, las opciones son:
    • Sincronización en móvil (exportar/importar)- No permite al vendedor exportar ni importar ningún tipo de dato, pero puede realizar operaciones dentro de la app, como emitir un nuevo pedido, una visita sin venta. Las operaciones realizadas fuera del horario de sincronización solo se pueden sincronizar
    • Comenzar a ingresar un nuevo pedido- No permite al vendedor iniciar un nuevo pedido o duplicar un pedido.
    • Comenzar a editar el pedido existente- No permite al vendedor ver/editar un pedido existente.
    • Eliminar pedido en el móvil- No permite al vendedor eliminar un pedido.
    • Guardar pedido- No permite al vendedor guardar un pedido.
    • Exportar pedidos desde el móvil a Demander Web- No permite al vendedor exportar el pedido. Aquí el vendedor recibe los datos con normalidad y puede guardar el pedido, la única operación que no puede realizar es enviar los pedidos desde la app a la web de Demander y consecuentemente al ERP.

¿Cómo definir la política de la empresa?

• Acceda a “Configuración de la empresa”, en la pestaña “Vendedores” hay una configuración de “Política de tiempo de sincronización”. Aquí se debe seleccionar la Política que aplica a todos los vendedores que no tengan esto definido.

¿Cómo definir la Política del Vendedor?

• Acceda a “Registro de Vendedor”, edite el Vendedor deseado, en la pestaña “Configuración” también hay una configuración llamada “Política de tiempo de sincronización”. Aquí se debe seleccionar la Política para este Vendedor. Si el Vendedor no tiene ninguna Política, se respetará la Política de la Empresa.

### ¿Qué es la jerarquía de políticas?

Prevalece la Política configurada en el Vendedor; si el Vendedor no tiene ninguna Política, se aplicará la Política de la Compañía.

¿Cómo se muestra la información de bloqueo en la aplicación?

Si el Vendedor intenta sincronizar fuera de los horarios configurados en la Política, se mostrará información sobre qué horarios están permitidos para ese día de la semana.

Si el Vendedor intenta sincronizar fuera de un día permitido en la Política configurada, se mostrará información sobre qué días de la semana están permitidos.