Políticas de horas de uso

La política de horas de uso define en qué días y horarios los vendedores pueden usar Demander Android/iOS — y, en parte, Demander Web. Usted elige las operaciones que quedan bloqueadas fuera de la ventana (sincronizar, iniciar pedido, finalizar en la Web, etc.) y aplica la regla en la empresa o en un vendedor.

La función ya está disponible en Demander Android (desde la 4.25) y en Demander iOS (desde la 1.50). Sustituyó el antiguo bloqueo por “hora de inicio/fin de sincronización”.

Qué controla

Días y horarios

Para cada día de la semana elige una opción:

Opción	Comportamiento
Liberado	Día completo permitido para las operaciones liberadas
Bloqueado	Día completo bloqueado
Definir	Hasta 2 intervalos por día (horaInicio–horaFim). Las operaciones permitidas solo funcionan dentro de esos periodos

Consejo

Ejemplo: miércoles de 08:00 a 18:00 (un intervalo); jueves de 08:00–12:00 y 13:00–18:00 (dos intervalos). Fuera de esos periodos, las operaciones marcadas en la política quedan bloqueadas.

Operaciones bloqueables

En la política marca qué operaciones el vendedor no puede ejecutar fuera del horario (o en un día bloqueado):

Etiqueta en pantalla	Código en la API (operacoesBloqueadas)	Efecto
Sincronización en el móvil (exportar/importar)	sincronizacaoMobile	Impide exportar/importar datos. El vendedor aún puede trabajar en la app; lo que haga fuera de la ventana solo se sincroniza cuando el horario lo permita
Iniciar la digitación de un nuevo pedido	iniciarPedidoMobile	Impide iniciar un pedido nuevo y duplicar pedidos en la App
Iniciar la edición de un pedido existente	editarPedidoMobile	Impide visualizar y editar pedidos existentes en la App
Excluir pedido en el móvil	excluirPedidoMobile	Impide la exclusión de pedidos en la App
Guardar pedido	salvarPedidoMobile	Impide guardar pedidos en la App
Exportar pedidos del móvil a Demander Web	enviarPedidosParaWS	Impide el envío de pedidos de la App a la Web/ERP (aún recibe datos y puede guardar)
Finalizar pedidos en Demander Web	finalizarPedidosWeb	Impide la finalización de pedidos en Demander Web fuera de la ventana

Nota

La operación Finalizar pedidos en Demander Web actúa en la Web. Las demás restringen el uso en la aplicación móvil.

Jerarquía

1. Vale la política del vendedor, si hay una activa vinculada.
2. Si el vendedor no tiene política (o la suya está inactiva), vale la de la empresa.
3. Una política inactiva se ignora y no debe usarse en nuevos vínculos.
4. Si ni el vendedor ni la empresa tienen política activa, no hay restricción de horario.

Cómo registrar

1. Acceda a Políticas de horas de uso.
2. Haga clic en Nueva (o edite una existente).

Complete:

• Descripción — nombre fácil de reconocer (ej.: “Liberado Lun. a Vie. - 08:00 a 18:00” o “Política — Nombre del Vendedor”).
• Activo — las políticas inactivas no entran en la jerarquía y no deben vincularse.
• Mensaje de bloqueo — texto mostrado cuando se bloquea una operación. Sin mensaje, la app muestra el mensaje estándar con los horarios permitidos.
• Configuración de horarios — Liberado / Bloqueado / Definir por día (hasta 2 intervalos en Definir).
• Operaciones bloqueadas fuera del horario permitido — marque las operaciones de la tabla anterior.

Precaución

Marque solo las operaciones que realmente quiera restringir. Si marca únicamente “Exportar pedidos…”, el vendedor aún sincroniza el resto y digita pedidos — solo el envío de pedidos queda bloqueado.

Cómo vincular

En la empresa

1. Abra Configuración de la empresa.
2. Vaya a la pestaña Vendedores.
3. En Política de horario de sincronización, elija la política predeterminada para vendedores sin política propia.

En el vendedor

1. Abra Registro de vendedores.
2. Edite el vendedor → pestaña Configuración.
3. En Política de horario de sincronización, elija la política de este vendedor.

Consejo

Use la política de la empresa como regla general y vincule en el vendedor solo cuando alguien necesite una excepción (horario u operaciones distintas).

Qué ve el vendedor

• Sin mensaje personalizado: la app muestra el mensaje estándar con los horarios permitidos de ese día.

• Con mensaje personalizado: la app muestra el texto registrado en la política.

• Fuera del horario (día liberado o con intervalos): la app informa los horarios permitidos de ese día.

• Día bloqueado: la app informa qué días de la semana están liberados.

Migración / contexto

La Política de horas de uso sustituyó el antiguo campo “Hora de inicio/fin de bloqueo en las sincronizaciones” (comunicado de remoción; KB 535517). En Configuraciones adicionales de la empresa, la documentación de la configuración antigua de horario en el móvil ya apunta a este artículo (Android 4.5 / iOS 1.29 en adelante).

Para integradores

Use la API REST: API de Demander — Políticas de horas de uso.

Mapeo UI ↔ API:

En pantalla	En la API
Liberado / Bloqueado / Definir	liberado / bloqueado / liberadoEntre
horaInicio / horaFim	inicio / fim

Los códigos de operacoesBloqueadas son los de la tabla en Qué controla.

Resumen

Cuándo usar	Lo que la política no hace
Restringir sync y/u operaciones en la app por día/horario	No sustituye permisos de perfil, login ni inactivación de usuario
Impedir la finalización de pedidos en la Web fuera de la ventana	No bloquea automáticamente todas las acciones — solo las operaciones marcadas
Regla general en la empresa y excepción por vendedor	No aplica política inactiva; sin vínculo activo, no hay restricción

Artículos relacionados

• API de Demander — Políticas de horas de uso
• Configuraciones adicionales de la empresa
• Manual del usuario (app móvil)