Políticas de Horário de Utilização

Política de horário de utilização define em quais dias e horários os vendedores podem usar o Demander Android/iOS — e, em parte, o Demander Web. Você escolhe as operações que ficam bloqueadas fora da janela (sincronizar, digitar pedido, finalizar no Web, etc.) e aplica a regra na empresa ou em um vendedor.

O recurso já está disponível no Demander Android (a partir da 4.25) e no Demander iOS (a partir da 1.50). Ele substituiu o antigo bloqueio por “hora início/fim de sincronização”.

O que controla

Dias e horários

Para cada dia da semana você escolhe uma opção:

Opção	Comportamento
Liberado	Dia inteiro liberado para as operações permitidas
Bloqueado	Dia inteiro bloqueado
Definir	Até 2 intervalos por dia (horaInicio–horaFim). Só dentro desses períodos as operações liberadas funcionam

Dica

Exemplo: quarta das 08:00 às 18:00 (um intervalo); quinta das 08:00–12:00 e 13:00–18:00 (dois intervalos). Fora desses períodos, as operações marcadas na política ficam bloqueadas.

Operações bloqueáveis

Na política você marca quais operações o vendedor não pode executar fora do horário (ou em dia bloqueado):

Label na tela	Código na API (operacoesBloqueadas)	Efeito
Sincronização no mobile (exportar/importar)	sincronizacaoMobile	Impede exportar/importar dados. O vendedor ainda pode trabalhar no app; o que fizer fora da janela só sincroniza quando o horário permitir
Iniciar a digitação de novo pedido	iniciarPedidoMobile	Impede iniciar um pedido novo e duplicar pedidos no App
Iniciar a edição de pedido existente	editarPedidoMobile	Impede visualizar e editar pedidos existentes no App
Excluir pedido no mobile	excluirPedidoMobile	Impede a exclusão de pedidos no App
Salvar pedido	salvarPedidoMobile	Impede salvar pedidos no App
Exportar pedidos do mobile para o Demander Web	enviarPedidosParaWS	Impede o envio de pedidos do App para o Web/ERP (ainda recebe dados e pode salvar)
Finalizar pedidos no Demander Web	finalizarPedidosWeb	Impede a finalização de pedidos no Demander Web fora da janela

Nota

A operação Finalizar pedidos no Demander Web atua no Web. As demais restringem o uso no aplicativo mobile.

Hierarquia

1. Vale a política do vendedor, se houver uma ativa vinculada.
2. Se o vendedor não tiver política (ou a dele estiver inativa), vale a da empresa.
3. Política inativa é ignorada e não pode ser usada em novos vínculos.
4. Se nem vendedor nem empresa tiverem política ativa, não há restrição de horário.

Como cadastrar

1. Acesse Políticas de horários de utilização.
2. Clique em Nova (ou edite uma existente).

Preencha:

• Descrição — nome fácil de reconhecer (ex.: “Liberado Seg. a Sex. - 08:00 às 18:00” ou “Política — Nome do Vendedor”).
• Ativo — políticas inativas não entram na hierarquia e não devem ser vinculadas.
• Mensagem de Bloqueio — texto exibido ao vendedor quando a operação for bloqueada. Sem mensagem, o app mostra a mensagem padrão com os horários permitidos.
• Configuração de horários — Liberado / Bloqueado / Definir por dia da semana (até 2 intervalos em Definir).
• Operações bloqueadas fora do horário permitido — marque as operações da tabela acima.

Cuidado

Marque só as operações que você realmente quer restringir. Se marcar apenas “Exportar pedidos…”, o vendedor ainda sincroniza o restante e digita pedidos — só o envio dos pedidos fica bloqueado.

Como vincular

Na empresa

1. Abra Configurações da Empresa.
2. Vá à aba Vendedores.
3. Em Política de horário de sincronização, escolha a política padrão para vendedores sem política própria.

No vendedor

1. Abra Cadastro de Vendedores.
2. Edite o vendedor → aba Configuração.
3. Em Política de horário de sincronização, escolha a política deste vendedor.

Dica

Use política na empresa como regra geral e vincule no vendedor só quando alguém precisar de exceção (horário diferente ou operações diferentes).

O que o vendedor vê

• Sem mensagem personalizada: o app mostra a mensagem padrão com os horários permitidos daquele dia.

• Com mensagem personalizada: o app exibe o texto cadastrado na política.

• Fora do horário (dia liberado ou com intervalos): o app informa os horários permitidos daquele dia.

• Dia bloqueado: o app informa quais dias da semana estão liberados.

Migração / contexto

A Política de Horário de Utilização substituiu o antigo campo “Hora início/fim de bloqueio nas sincronizações” (comunicado de remoção; KB 535517). Nas Configurações adicionais da empresa, a documentação da config antiga de horário no mobile já aponta para este artigo (Android 4.5 / iOS 1.29 em diante).

Para integradores

Use a API REST: API do Demander — Políticas de Horário de Utilização.

Mapeamento UI ↔ API:

Na tela	Na API
Liberado / Bloqueado / Definir	liberado / bloqueado / liberadoEntre
horaInicio / horaFim	inicio / fim

Os códigos de operacoesBloqueadas são os da tabela em O que controla.

Resumo

Quando usar	O que a política não faz
Restringir sync e/ou operações no app por dia/horário	Não substitui permissões de perfil, login ou inativação de usuário
Impedir finalização de pedidos no Web fora da janela	Não bloqueia automaticamente todas as ações — só as operações marcadas
Ter regra geral na empresa e exceção por vendedor	Não aplica política inativa; sem vínculo ativo, não há restrição

Artigos relacionados

• API do Demander — Políticas de Horário de Utilização
• Configurações adicionais da empresa
• Manual do usuário (app mobile)