Como excluir um pedido no aparelho

Este artigo explica como excluir (apagar) um pedido no aplicativo, o que cada status permite e quando a exclusão só é possível no ERP ou via integração.

Antes de excluir: confira o status

No app, o rótulo aguardando sincronização corresponde a um pedido finalizado que ainda não foi enviado ao Demander Web. Detalhes em Qual a diferença entre pedido salvo, em digitação, finalizado, liberado e enviado?.

Status no app	Pode excluir no aparelho?	Onde
Em digitação / salvo (não finalizado)	Em geral sim	App (Android nativo, iOS, Flutter)
Finalizado / aguardando sincronização	Em geral sim, se a política da empresa permitir	App
Já enviado (sincronizado com o Web)	Não no aparelho	Web/ERP ou integração (conforme regra da empresa)

Bloqueio por política de horário

A operação Excluir pedido no mobile (excluirPedidoMobile) pode estar bloqueada na Política de horário de utilização. Nesse caso o app impede a exclusão fora da janela permitida (ou conforme a política ativa).

Como excluir no Android (nativo ou Flutter)

Abra a listagem de pedidos.
Localize o pedido (em digitação ou aguardando sincronização).
Pressione o pedido (toque longo) ou abra o menu de ações do pedido.
Escolha Excluir / Apagar.
Confirme a exclusão.

Se a opção não aparecer, o pedido já foi enviado ou a política da empresa bloqueia a exclusão.

Como excluir no iOS

Abra a listagem de pedidos.
Localize o pedido com status em digitação ou aguardando sincronização.
Deslize o pedido ou abra o menu de ações (conforme a versão do app).
Toque em Excluir / Apagar.
Confirme.

Para pedido aguardando sincronização no iOS: a exclusão remove o pedido só do aparelho, porque ele ainda não chegou ao Web. Depois de excluído, não há como recuperar pelo app — se precisar preservar, use antes o Backup de Pedidos.

Pedido já enviado

Se o pedido já sincronizou com o Demander Web:

O app não permite apagar como se ainda estivesse só no aparelho
A correção passa a ser cancelamento ou exclusão conforme o fluxo da empresa no Web/ERP
Integrações que removem pedido no Demander a partir do ERP usam a Tabela 28 - Excluir Pedido