Qual a diferença entre pedido salvo, em digitação, finalizado, liberado e enviado?

A principal diferença é que “Salvo” indica que os dados do pedido foram gravados, enquanto os demais termos indicam em qual etapa do processo o pedido se encontra.

Pedido salvo

Significa que os dados foram gravados no dispositivo ou no sistema. Isso não significa que o pedido esteja pronto, aprovado ou enviado. Ele ainda pode permanecer em processo de digitação.

Em digitação

Indica que o pedido ainda está sendo preenchido ou editado pelo vendedor. Ele pode estar salvo, mas ainda não foi concluído. Normalmente, nessa etapa, o pedido pode ser alterado ou excluído.

Finalizado

Significa que o vendedor encerrou a edição e confirmou o pedido. A partir desse momento, ele deixa de ser tratado como um pedido em edição.

No aplicativo, esse estado costuma aparecer como aguardando sincronização enquanto o pedido ainda não foi enviado ao Demander Web. É o mesmo pedido finalizado, só que pendente de transmissão.

Porém, caso exista alguma regra de aprovação, o pedido ainda poderá ficar aguardando uma liberação.

Liberado (Para quem usa hierarquia de liberação de pedidos)

Significa que o pedido foi aprovado e está autorizado a seguir para a próxima etapa do fluxo.

Essa liberação pode ser necessária, por exemplo, quando o pedido depende de aprovação por desconto, margem, tipo de pedido ou alguma hierarquia de aprovação.

Portanto, um pedido pode estar finalizado, mas ainda bloqueado aguardando liberação.

Enviado

Significa que o pedido foi transmitido durante a sincronização para o Demander Web, ERP ou outra integração configurada.

É importante destacar que “Enviado” não significa necessariamente que o pedido foi faturado, separado ou entregue. O termo indica apenas que a transmissão do pedido foi realizada.

Fluxo mais comum

Pedido salvo → Em digitação → Finalizado → Liberado → Enviado

Esse fluxo pode variar de acordo com as regras configuradas para cada empresa.

Por exemplo, um pedido pode ser finalizado e permanecer bloqueado aguardando uma aprovação. Depois de liberado, ele poderá ser enviado na próxima sincronização.

Atenção à diferença entre “Liberado” e o status comercial

Também é importante não confundir “Liberado” com o status comercial do pedido, como Aberto, Faturado ou Cancelado.

A liberação indica que o pedido está autorizado a prosseguir dentro do fluxo do Demander. Já o status comercial pode ser definido pela empresa e atualizado pelo ERP conforme o andamento do pedido.

Posso excluir o pedido?

Status	Excluir no app?	Excluir / cancelar em outro lugar
Em digitação	Sim (se a política permitir)	—
Finalizado / aguardando sincronização	Sim (ainda só no aparelho; se a política permitir)	—
Enviado	Não no aparelho	Web/ERP ou integração, conforme a empresa

Passo a passo por plataforma: Como excluir um pedido no aparelho.

Em resumo

• Salvo: Os dados foram gravados.
• Em digitação: O pedido ainda está sendo preenchido ou editado.
• Finalizado: O vendedor concluiu a edição do pedido. No app, pode aparecer como aguardando sincronização até o envio.
• Liberado: O pedido foi autorizado a seguir no fluxo.
• Enviado: O pedido foi transmitido para o Demander Web, ERP ou integração configurada.