Funcionalidade de Segmento

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Este artigo visa explicar o conceito e a usabilidade do segmento.

Definição

Segmentos são uma divisão de pessoas pertencentes ao seu público-alvo ou de produtos em grupos que possuem algumas características em comum. Exemplo: Sua empresa vende pães, seus clientes tem diversos segmentos, Padarias, Mercados, Cafeterias. Cada cliente pode ter vários segmentos. Em produtos, o segmento pode ser utilizado da mesma forma.

Como cadastrar

O cadastramento de um ou mais segmentos pode ser feito diretamente pelo Demander Web, basta acessar a tela “Segmento” Clicando na opção

no lado superior direto da tela, irá abrir a tela para uma nova inserção.

Código: Identificador do Segmento; Segmento: Nome do Segmento a ser cadastrado; Ativo: Segmentos inativos não poderão ser utilizados; Calcular descarga: Define se o Demander vai calcular o valor de descarga do pedido, utilizado na funcionalidade “Valor de Descarga” *Campos obrigatórios

Como configurar

Em Configurações da Empresa > Configurações adicionais, temos 3 configurações referentes ao Segmento, sendo as duas primeiras fundamentais para a utilização da funcionalidade.

• Configuração de exibição de filtros do segmento:

• Padrão Demander: Não mostra campo nem aplica o filtro.

• Aplica filtro e não mostra o campo: Não mostra o campo mas aplica o filtro, segmento do cliente ou do vendedor. Quando não há segmentos cadastrados, são mostrados todos os produtos; quando há mais de um segmento cadastrado, são mostrados todos os produtos dentro dos segmentos configurados.

• Aplica filtro e mostra o campo: Aplica o filtro por cliente ou vendedor e mostra o campo de segmentos dentro da tela de itens do pedido. É possível alternar entre os segmentos cadastrados a partir dessa tela de itens do pedido.

• Aplica filtro, mostra o campo e grava o segmento: Aplica o filtro por cliente ou vendedor, mostra um campo de segmento na tela de pedido, que deve ser preenchido; a opção escolhida é levada para a tela de itens do pedido e não é permitido alternar entre outros segmentos, sendo permitido alterar o segmento apenas pela tela de pedido.

• Filtrar produtos do pedido pelo segmento:

• Segmentos do Cliente: Mostra os produtos com base nos segmentos liberados no cadastro do cliente.

• Segmentos do Vendedor: Mostra os produtos com base nos segmentos liberados no cadastro do vendedor.

• Como deve chamar o campo Segmento (Configuração válida somente para o Android)

Define como o campo deve ser chamado: Segmento ou Família.

Integração

Para exportar e importar os segmentos via integração, acesse o artigo abaixo:

• Layout de Integração: Tabela 116 - Segmentos.

Usabilidade

A funcionalidade do segmento pode ser vinculada ao produto, ao cliente e ao vendedor. Porém no Android, por exemplo, caso utilizado nos Produtos, para que na listagem apareçam somente os produtos vinculados a determinado segmento, todos os produtos precisam estar vinculados a pelo menos um segmento. Produtos sem vínculos também aparecem na listagem, mesmo com o filtro ativo.

• Para vincular um segmento ao vendedor, basta acessar a tela de “Vendedores”, na aba Dados;

Ou via integração > Campo 17 da tabela 02 - Vendedores.

• Para vincular um segmento no cliente, basta acessar a tela de cadastro do “Cliente”, na aba Dados;

Ou via integração > Campo 47 da tabela 18 - Clientes. Caso sua empresa utiliza integração com o Demander, é obrigatório integrar essa informação!

• Para vincular no produto, basta acessar a tela de cadastro de “Produtos”, na aba Dados

Ou via integração > Campo 30 da tabela 15 - Produtos.

Como aparecerá para fazer pedido

Na tela de inserção de itens do pedido - Android:

Na tela de dados do pedido no Demander Web: