Stock de clientes

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Este artículo explica qué es el módulo Stock del cliente, por qué también se llama conteo de stock, y cómo activarlo y usarlo en la app.

¿Qué es el stock del cliente?

El módulo Stock del cliente guarda el saldo de stock que el cliente tiene en una fecha determinada — no el stock de su empresa.

En el día a día de campo, esta funcionalidad suele llamarse conteo de stock: en la visita, el vendedor cuenta (o actualiza) los productos que el cliente vende o almacena. Con la información actualizada, llega a la negociación preparado y puede indicar con más precisión lo que falta — lo que favorece la venta de reposición.

Además, el historial de saldos ayuda a acompañar al cliente, prever futuras ventas y organizar las próximas visitas.

El vendedor completa esta información manualmente en la aplicación móvil.

Cómo activar el módulo

En Demander Web, vaya a: Configuración de la empresa > Configuraciones adicionales y habilite la opción Inventario del cliente.

Al activar la visibilidad del botón, el módulo queda disponible para su uso.

Usando el botón en la pantalla de inicio de la aplicación

Con el módulo activo, el botón Stock del Cliente estará visible en la pantalla de inicio de la aplicación. Al acceder a él, el vendedor podrá:

• Registrar el stock de clientes como actividad independiente (el conteo en la visita);
• Sumar o restar saldos;
• Solo ver el stock actual del cliente.

Uso de la pantalla para agregar artículos a un pedido

Otra forma de utilizarlo es al emitir un pedido. En la pantalla de agregar artículos, estará la columna Stock, que representa el saldo de existencias del cliente. Así, el vendedor puede actualizar el stock en paralelo a la emisión del pedido — sumando o restando cantidades — y negociar la reposición con base en lo que acaba de contar.