Cómo liberar la lista de precios al vendedor y evitar la tabla incorrecta en el pedido

La lista de precios define qué precios ve el vendedor en el pedido. Si el cliente tiene una lista registrada, el pedido tiende a nacer con esa lista — y el vendedor puede no poder cambiarla. Los cambios hechos solo en Demander Web se sobrescriben cuando la integración reenvía vendedores o clientes.

Use esta guía cuando el ítem “no aparece”, la tabla “trae la incorrecta” o el precio negociado no se libera en la app.

Liberar la lista en el registro del vendedor

1. En el ERP o en el layout de vendedores (Tabla 02), informe la(s) lista(s) liberadas en el campo Lista de Precios (listasDePreco).
2. Envíe la carga por el Sincronizador y confirme en Demander Web que la lista aparece en el registro del vendedor.
3. Pida al vendedor que sincronice la app y pruebe el producto en el pedido.

Nota

Si el ítem “no aparece” para el vendedor, la causa más común es que el precio del producto esté en una lista sin vínculo con el vendedor — no necesariamente el registro del producto.

También es posible liberar listas directamente en Demander Web. El concepto está en Lista de precios por vendedor.

Lista fija en el cliente (Tabla 18, campo 8)

El campo Código de la Lista de Precios (codListaPreco) de la Tabla 18 - Clientes define la lista predeterminada del cliente. En Demander Web, es el campo Lista de precios.

1. Si el pedido “trae” automáticamente una tabla (o parece repetir la del pedido anterior del mismo cliente), verifique la lista en el registro del cliente.
2. Para que el vendedor pueda elegir libremente entre las listas liberadas, envíe el campo de lista del cliente vacío en la Tabla 18 y sincronice.
3. Con lista completada en el cliente, el pedido usa esa lista por defecto. Si Bloquear edición de la Lista de Precios (bloqueiaListaPreco) está activo, el vendedor no puede cambiarla.

Detalles y escenarios: Lista de precios por cliente.

Precio negociado o precio que no aparece

El precio por cliente (negociado) suele venir de la Tabla 13 - Precios del Producto o del registro Registrando precios del producto, en el campo Cliente.

1. Confirme que el precio se envió en la Tabla 13 (o se registró en la Web) con el producto, la lista y el cliente correctos.
2. Asegúrese de que el vendedor tenga esa lista liberada.
3. Sincronice el Sincronizador y la app. Si el precio antiguo persiste, limpie la caché de la app y sincronice de nuevo.

Presupuesto ya creado después de actualizar la lista

La sincronización de una nueva lista no altera por sí sola los valores de un presupuesto ya guardado en el dispositivo.

• Si el presupuesto se abre para edición y se guarda después de la nueva lista, los valores pueden recalcularse.
• Sin edición, lo esperado es mantener los precios originales.

Cuando la lista cambie y el cliente necesite los nuevos valores, oriente a crear un nuevo presupuesto (o editar y guardar a propósito, si la regla de la empresa lo permite).

Véase también

• Concepto de lista de precios
• Lista de precios por cliente
• Lista de precios por vendedor
• Tabla 18 - Clientes
• Tabla 13 - Precios del Producto
• Tabla 02 - Vendedores