Como fazer limpeza de base de dados / tabelas
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Este artigo tem como objetivo explicar a limpeza de base de dados e tabelas do Demander. O procedimento permite remover os dados de uma empresa ou limpar uma tabela específica, conforme a necessidade.
Abaixo você encontrará informações sobre:
- Antes de iniciar
- Limpeza completa da base de dados
- Limpeza de tabelas específicas
- Cenários de exemplo
- Dúvidas frequentes
Antes de iniciar
Seção intitulada “Antes de iniciar”Acesse a tela Limpeza de base de dados / tabelas com um usuário que tenha permissão para a empresa desejada.
Na imagem, a empresa 300 - DEMONSTRAÇÃO DEMANDER está com status Teste de parceiro, e a tabela 03 - Cidade está selecionada. Os dados são ilustrativos; confira sempre a empresa e a tabela da sua operação.
A limpeza remove os registros da empresa selecionada. Ela não exclui a estrutura das tabelas do sistema. A próxima sincronização dos vendedores dessa empresa pode apresentar lentidão, conforme o aviso da tela.
| Operação | Pode ser realizada em Produção? | Condição |
|---|---|---|
| Limpeza completa da base | Não | Para este procedimento, solicite ao suporte que a empresa esteja com status Testes. |
| Limpeza de tabela específica | Sim, com restrições | A tabela precisa estar disponível para limpeza. Cliente e Pedido não podem ser limpas em Produção. |
Limpeza completa da base de dados
Seção intitulada “Limpeza completa da base de dados”Para realizar a limpeza completa, a empresa deve estar com o status Testes. Caso esteja em Produção, solicite ao suporte a alteração do status antes de iniciar o procedimento.
O botão Limpar Base está disponível na tela para usuários da equipe Demander e parceiros, conforme o status da empresa selecionada. Se você não tiver acesso a essa opção, solicite auxílio ao suporte.
- Acesse https://sistema.demander.com.br/limpar-base.
- No campo Empresa, localize e selecione a empresa que terá os dados removidos.
- Confirme com o suporte que a empresa está com status Testes.
- Confira novamente a empresa e leia os avisos da tela.
- No campo Confirmação, digite exatamente
estou ciente. - Clique em Limpar Base.
- Aguarde o processamento e confira a mensagem de conclusão para a empresa selecionada.
Para a limpeza completa, não é necessário escolher uma tabela. O botão Limpar Base executa a limpeza das tabelas abrangidas pelo procedimento, mesmo que uma tabela esteja selecionada no formulário.
Limpeza de tabelas específicas
Seção intitulada “Limpeza de tabelas específicas”Quando for necessário limpar apenas uma tabela, a empresa pode permanecer em Produção, desde que a tabela permita essa operação.
- Acesse https://sistema.demander.com.br/limpar-base.
- Se o campo Empresa estiver disponível, localize e selecione a empresa desejada. Para usuários vinculados a uma empresa, a operação utiliza a empresa do usuário logado.
- No campo Tabela, selecione a tabela que deseja limpar. A lista apresenta apenas as tabelas habilitadas para limpeza.
- Confira a empresa e a tabela selecionadas e leia os avisos da tela.
- No campo Confirmação, digite exatamente
estou ciente. - Clique em Limpar tabela.
- Aguarde o processamento e confira a mensagem de conclusão.
O procedimento remove todos os registros da tabela selecionada pertencentes à empresa, e não apenas um registro ou um conjunto filtrado. Para limpar mais de uma tabela, repita a operação para cada uma delas, conferindo a seleção a cada vez.
Quando a limpeza da tabela Pedido for permitida, os itens dos pedidos da empresa também serão removidos.
Cenários de exemplo
Seção intitulada “Cenários de exemplo”Reiniciar os dados de uma empresa de testes
Seção intitulada “Reiniciar os dados de uma empresa de testes”A empresa Alfa, em Testes, precisa reiniciar a base usada na implantação. O responsável seleciona Alfa, confere o status, digita estou ciente e utiliza Limpar Base. Os dados abrangidos pela limpeza são removidos; os vendedores e demais dados protegidos pelo sistema são preservados.
Limpar somente uma tabela habilitada
Seção intitulada “Limpar somente uma tabela habilitada”A empresa Beta, em Produção, precisa remover todos os registros de uma tabela disponível na lista, que não seja Cliente ou Pedido. O responsável seleciona Beta e a tabela desejada, digita estou ciente e utiliza Limpar tabela. A empresa pode permanecer em Produção e a operação fica restrita à tabela selecionada.
Tentativa de limpar clientes em Produção
Seção intitulada “Tentativa de limpar clientes em Produção”A empresa Gama está em Produção e precisa limpar a tabela Cliente. O sistema bloqueia essa operação. O responsável deve entrar em contato com o suporte para avaliar a necessidade e as condições da limpeza.
Dúvidas frequentes
Seção intitulada “Dúvidas frequentes”Preciso alterar o status para limpar uma tabela específica?
Seção intitulada “Preciso alterar o status para limpar uma tabela específica?”Em geral, não. A limpeza de tabelas habilitadas pode ser realizada em Produção, com exceção das tabelas Cliente e Pedido, que são bloqueadas nesse status.
Por que o botão Limpar Base não aparece?
Seção intitulada “Por que o botão Limpar Base não aparece?”A opção depende do perfil do usuário e do status da empresa selecionada. Ela é apresentada para usuários da equipe Demander e parceiros nos status permitidos pela tela. Se a empresa estiver em Produção ou você não tiver acesso à opção, procure o suporte.
Por que a tabela desejada não está na lista?
Seção intitulada “Por que a tabela desejada não está na lista?”A lista contém somente as tabelas habilitadas para limpeza pelo sistema. Se a tabela não aparecer, consulte o suporte.
O que devo escrever no campo Confirmação?
Seção intitulada “O que devo escrever no campo Confirmação?”Digite exatamente estou ciente, em letras minúsculas e sem aspas. Essa confirmação é necessária tanto para Limpar Base quanto para Limpar tabela.
Posso desfazer a limpeza pela tela?
Seção intitulada “Posso desfazer a limpeza pela tela?”Não. A tela não oferece uma opção para desfazer a operação. Avalie a necessidade da limpeza antes de confirmar e consulte o suporte previamente se houver dúvida sobre a recuperação dos dados.
A limpeza exclui a empresa?
Seção intitulada “A limpeza exclui a empresa?”Não. O procedimento limpa os registros abrangidos pela operação na empresa selecionada. Ele não é uma exclusão do cadastro da empresa.