Información que el Demandante envía a Mercado Livre

Este artículo presenta la información que Demander envía a Mercado Livre.

Nota: cada producto en Demander es un anuncio en Mercado Livre.

Anuncio

Al enviar información se realizarán trámites como creación de anuncio*, actualización de descripción de anuncio y *actualización de anuncio (precio, stock de marca), excepto cuando se seleccione alguno como opción en Trámites que serán ignorados.

La información utilizada para crear anuncios en Mercado Livre es:

Título del anuncio

• Para este campo se utilizará el nombre del producto, máximo 60 caracteres.

Saldo en stock

• Se utilizará el saldo de existencias del producto.
• Es importante resaltar que, para crear un anuncio ativo en Mercado Livre, es necesario tener un stock mayor o igual a 1 unidad.

Precio

El precio del producto se utilizará según la Lista de Precios seleccionada en la configuración de integración.

Categoría

• La categoría de Mercado Livre a la que pertenecerán los anuncios creados se puede configurar de diferentes maneras;
• Inicialmente, el anuncio estará asociado a la categoría configurada en Categoria Mercado Livre X Product Group;
• Si no hay una categoría configurada para cada grupo de productos, Mercado Livre intentará automáticamente encontrar una según el título del anuncio (nombre del producto).Ver sobre.
• Nota: Los grupos de productos Demander sólo se utilizarán para asociar categorías de Mercado Livre, si el usuario así lo desea (Mercado Livre Categoría X Grupo de Productos). Mercado Livre tiene sus propias descripciones para categorizar anuncios. La categoría de un anuncio se definirá según Configuración de anuncios.

Descripción

• La descripción de cada anuncio se completará con el contenido del campo “Observación de la Tienda Virtual” del producto;
• El contenido del campo se enviará como texto normal, sin etiquetas HTML ni imágenes.

Imagen

Demander utilizará la imagen del producto para crear el anuncio.

Si el producto no la tiene, se utilizará una imagen estándar.

Solo se envía una imagen, de ser necesario se pueden insertar más imágenes directamente en la plataforma Mercado Livre.

Marca del producto en el anuncio

• La marca será vista y transmitida como un atributo del producto.

Si hay algún cambio en el precio o saldo de stock de un producto, el anuncio vinculado a este producto también cambiará.

Restricciones y consideraciones

El título del anuncio no se puede cambiar una vez creado el anuncio.

Después de crear un anuncio, sólo será posible cambiar su título a través de la plataforma Mercado Livre.

Se redondeará el precio de los productos con más de dos decimales

Mercado Livre no acepta valores publicitarios con más de dos decimales. Si su empresa utiliza estos valores, Demander redondeará los últimos dígitos para que se pueda crear el anuncio. Ej: si hay un producto con valor unitario de R$ 13,456, éste será redondeado a R$ 13,46.

Valor mínimo de un anuncio

Hay una cuestión de valor mínimo para los anuncios en Mercado Livre, para obtener más información consulte el enlace de documentación. Mercado Livre - ¿Cuánto cuesta vender un producto.

Tener productos con saldo de stock nulo o negativo

El producto con stock cero se enviará normalmente, sin embargo Mercado Livre desactivará su anuncio. Mercado Livre solo permite anuncios con saldo igual o mayor a uno, cuando llega a cero el anuncio se desactiva hasta que se actualice la cantidad en stock.

Si la empresa tiene productos con saldo de stock negativo, Demander considerará que el saldo es cero. Esto es necesario, ya que Mercado Livre no permite stock negativo, por lo que el anuncio se creará como inactivo, pero podrá actualizarse en el futuro.

Algunas categorías no permiten productos sin imágenesPara sortear esta restricción de Mercado Livre, Demander enviará una imagen estándar para los productos que faltan.

Imagen diferente del producto puede provocar la inactivación de anuncios en Mercado Livre

Si Mercado Livre considera que la imagen de su producto no se corresponde con el título del anuncio, éste será cancelado o inactivado en la plataforma.

La imagen del anuncio no está actualizada.

Una vez creado un anuncio, su imagen no se actualizará si se cambia la imagen del producto vinculado al anuncio. Si es necesario, las imágenes se pueden manipular directamente en Mercado Livre.

No es posible cambiar la categoría después de crear un anuncio.

Después de crear un anuncio, la plataforma Mercado Livre no permite editar/cambiar la categoría del anuncio. Si es necesario, el anuncio debe editarse y publicitarse nuevamente o incluso eliminarse en Mercado Livre.

Producto en Logística (Mercado Envíos Full) no permite cambios de stock

En los casos en que el producto sea almacenado por Mercado Livre, para envío Completo, Mercado Livre no permite cambiar el stock de este producto.

Categorización automática de anuncios

El descubrimiento automático de categorías para anuncios, cuando están configurados, se realiza por cuenta de Mercado Livre. De esta forma se pueden producir algunos errores, ya que un producto puede asociarse a una categoría diferente a la que realmente debería pertenecer. Otra situación es el riesgo de que su anuncio sea inactivo o su cuenta de Mercado Livre sea bloqueada por un período determinado si el anuncio está asociado a las categorías de productos prohibidos en Mercado Livre.

• Puede utilizar este enlace para probar a qué categoría se asignará su producto, copiarlo y pegarlo en su navegador y después del signo igual ( = ) al final, ingrese la descripción del producto deseado. https://api.mercadolibre.com/sites/MLB/domain_discovery/search?q=
• Por ejemplo: pegando el enlace,** https://api.mercadolibre.com/sites/MLB/domain_discovery/search?q=abracadeira nylon c10 200 unidades**, tendremos una devolución como se muestra en la imagen a continuación con la descripción de la categoría descubierta automáticamente para el producto deseado.

Reactivación de anuncios inactivos en Mercado Livre por falta de stock

Si un anuncio está inactivo por falta de stock, se puede reactivar si se actualiza el saldo de stock en Demander y se envía la información actualizada a Mercado Livre.

Situaciones en las que se debe eliminar el anuncio

Los anuncios inactivos por: imágenes que no corresponden al producto, falta de información técnica, título del anuncio diferente a la categoría configurada, categoría de producto prohibida en Mercado Livre, entre otros, deben ser tratados o eliminados directamente en Mercado Livre.

Atributos obligatorios según categoría de producto Algunas categorías de productos requieren que se completen atributos específicos, como se muestra en el siguiente ejemplo:

• La categoría “Pinturas” requiere información como: ¿Es inflamable?
• Estas “preguntas” son dinámicas y Demander no tiene respuestas para ellas. En estos casos la alternativa que tenemos es la siguiente:

• Registrar anuncios directamente en Mercado Livre;
• Sincronizar/importar anuncios de Mercado Livre a Demander;
• Vincular el anuncio importado de Mercad Livre con un producto Demander;

Para saber cómo configurar la integración con Mercado Livre, consulte el siguiente enlace:

• Configuración de integración con Mercado Livre