Información que Demander envía a la Tienda Integrada
Este artículo tiene como objetivo documentar la información que Demander envía a Loja Integrada.
Antes de continuar leyendo, es importante que conozcas la existencia de la configuración Tablas que no se exportarán disponible en la pantalla Configuración de Tienda Integrada.
Integración de categorías
Las categorías de la Tienda Integrada son el equivalente a los Grupos de Productos de Demander, por lo que cuando nos referimos a Demander usaremos el término Grupo de Productos y cuando nos referimos a la Tienda Integrada usaremos el término Categoría.
Campos integrados:
- Código
- Nombre
- Grupo de padres
La clave de integración es el código
Si por algún motivo se edita el registro de un Grupo de Productos (que ya fue enviado a la Tienda Integrada) y se cambia el campo de código, en la próxima sincronización la API de la Tienda Integrada creará una nueva Categoría y la anterior seguirá apareciendo en la Tienda. El campo Activo del registro del Grupo de Productos no se tiene en cuenta
Incluso si el Grupo de Productos está Inactivo, si por algún motivo hay un Producto activo con este Grupo, este (Grupo) será enviado a la Tienda Integrada.
El campo “Ocultar en la tienda en línea” en el registro del grupo de productos no se tiene en cuenta
Este campo sólo se utiliza en la Tienda Virtual del propio Demander (pedido.la).
La integración solo considera Grupos de Productos que tienen productos activos
Para que sea más fácil de entender, usaremos un ejemplo. Considere que su empresa:
- Tengo más de 20 Grupos de Productos registrados en Demander;
- Está configurado para integrarse mediante Lista de Precios “10 - Productos de Tienda Integrados”;
- La Lista de Precios “10 - Productos de Tienda Integrada” tiene 15 productos activos distribuidos en 3 Grupos de Productos diferentes.
En el escenario anterior, Demander enviará solo los 3 Grupos de Productos (y sus respectivos Grupos Principales) a la Tienda Integrada.
La integración no admite la desactivación y eliminación de categorías
Esta es una limitación de la API de integración de categorías proporcionada por Loja Integrada. En otras palabras, esto significa que:
- Cualquier Categoría que ya no aparezca en la Tienda Integrada debe desactivarse o eliminarse manualmente en el Panel de la Tienda Integrada.
- Incluso si el Grupo de Productos fue desactivado en Demander, será necesario desactivar la Categoría manualmente en el Panel de Tienda Integrado.
La Tienda Integrada muestra todas las categorías activas
Incluso si el Grupo de Productos ya no tiene ningún producto (ya sea en Demander o en la Tienda Integrada), será necesario desactivar la Categoría manualmente en el Panel de Tienda Integrada.Integración de MarcaCampos integrados:
- Nombre
Campos no integrados:
La siguiente información se puede cambiar directamente en el Panel de tienda integrado (sin riesgo de que la integración la sobrescriba):
- babosa
- Descripción
- Apodo
- Imagen
La clave de integración es el código
Si por algún motivo se edita un registro de Marca (que ya fue enviado a la Tienda Integrada) y se cambia el campo del código, en la siguiente sincronización la API de la Tienda Integrada creará una nueva Marca y la antigua seguirá apareciendo en la Tienda. La integración ignora el campo Activo del registro de Marca
Incluso si la Marca está inactiva en Demander, si por algún motivo hay un Producto activo con esta Marca, será enviado a la Tienda Integrada.
Productos
Sección titulada «Productos»El Demandante envía a la Tienda Integrada sólo aquellas Marcas que tienen al menos un Producto activo en la Lista de Precios configurada.
La integración no admite la desactivación y eliminación de etiquetas
Esta es una limitación de la API de Integración de Marca proporcionada por Loja Integrada. En otras palabras, esto significa que:
- Cualquier Marca que ya no aparezca en la Tienda Integrada debe desactivarse o eliminarse manualmente en el Panel de la Tienda Integrada.
- Incluso si la Marca ha sido desactivada en Demander, será necesario desactivarla manualmente en el Panel de Tienda Integrado.
Campos de integración de productos que siempre enviamos:
- SKU: Equivalente al Código
- Nombre- Descripción completa: Equivalente a Observación de Tienda Online.
- Activo
- Tipo: Fijo “Normal”
Campos que sólo enviamos si están cumplimentados:
Los campos a continuación solo se envían a la Tienda Integrada si están completos.
Ejemplo: No tienes las medidas de los productos (alto, ancho y largo) registradas en Demander. En este caso, es posible registrarlos directamente en el Panel Integrado de la Tienda con la seguridad de que la integración no los eliminará.
- Peso: Equivalente al Peso Bruto (en KG)
- Altura (en cm)
- Ancho (en cm)
- Profundidad: Equivalente a Longitud; (en centímetros)
- Grupo de productos: NOTA: Incluso si se especifica en el Producto, cuando la Tienda está configurada para no exportar Categorías, dejamos de enviar este campo.
- Marca: NOTA: Incluso si se indica en el Producto, cuando la Tienda está configurada para no exportar Marcas, dejamos de enviar este campo.
Campos no integrados:
Los campos a continuación Demander no se envían a la Tienda Integrada, lo que permite cambiarlos directamente en el Panel de la Tienda Integrada:
- Resaltar: Coloca el producto resaltado en la Tienda.
- Usado: Determina si el Producto es Usado o Nuevo.
- Eliminado: Se eliminó el producto de la Tienda.
- Apodo
- Bloqueado -NCM
- URL del vídeo de YouTube
La clave de integración es el código
Si por algún motivo se edita el registro de un Producto (que ya ha sido enviado a la Tienda Integrada) y se cambia el campo de código, en la siguiente sincronización la API de la Tienda Integrada creará un nuevo Producto y el antiguo seguirá apareciendo en la Tienda. La integración sólo considera Productos de la Lista de Precios configurada
Demander envía solo productos que tienen un precio en la Lista de Precios Configurados a la Tienda Integrada.
En la primera sincronización solo enviamos Productos activos de la Lista de Precios configurada, en otras sincronizaciones también enviamos productos inactivos, siempre que ya hayan sido enviados previamente (esto permite que estén inactivos en la Tienda).
Integración de precios: Campos que siempre enviamos:
- Completo: Equivale al valor unitario.
Campos no integrados:
Demander no envía los siguientes campos a la Tienda Integrada, lo que permite cambiarlos directamente en el Panel de la Tienda Integrada:
- Costo: Equivalente al Valor de Costo del Producto;
- Promocional: Equivale al Valor Promocional del Producto;
La integración no incluye el concepto de Precio por Cliente
En Demander existe el Concepto Precio por Cliente, donde ciertos clientes pueden tener un precio especial para ciertos productos, lamentablemente la Tienda Integrada no cuenta con este concepto.
La integración no incluye el Precio Promocional
En Demander existe el concepto de periodo de promoción, donde por ejemplo es posible configurar que un determinado producto estará a la venta la próxima semana.
La Tienda Integrada no tiene el concepto de vigencia de la promoción, por lo que debido a la incompatibilidad optamos por no integrar el precio promocional.
NOTA: Esto significa que el precio promocional nunca se envía a la Tienda Integrada.
Integración de acciones:
En la tienda integrada en el registro de cada producto es posible configurar los siguientes campos (imagen inferior)

En Demander no tenemos estos campos en el registro del Producto, sin embargo existen en la pantalla [Configuración de Tienda Integrada] (/es/integracoes/loja-integrada/166811-configuracao-da-loja-integrada/);
Campos que siempre enviamos:
- Gestionado: Para todos los productos enviamos el equivalente a campo “Gestionar stock de productos” disponible en la pantalla [Configuración de tienda integrada] (/es/integracoes/loja-integrada/166811-configuracao-da-loja-integrada/)
- Cantidad: Enviamos el valor que se encuentra en el campo Saldo en Stock del registro del Producto;
- Estado de Stock: Para todos los productos enviamos el equivalente al campo “Fecha límite de envío (CON stock disponible)” disponible en la pantalla Configuración de Tienda Integrada;
- Situación de falta de stock: Para todos los productos enviamos el equivalente al campo “Fecha límite de envío (NO hay stock disponible)” disponible en la pantalla Configuración integrada de tienda.
La integración no incluye el concepto de Stock por SucursalEn Demander existe el concepto de Stock por Sucursal, sin embargo la integración con la Tienda Integrada no incluye este concepto.
La integración no incluye el concepto de Stock Listo para Entrega
En Demander existe el concepto de Stock Listo para Entrega, sin embargo la integración con la Tienda Integrada no incluye este concepto.
Foto del producto
Demander envía la foto de cada producto a la Tienda Integrada, pero debido a las limitaciones de la API de la Tienda Integrada, Demander solo puede agregar fotos a los productos, no podemos cambiar una foto existente ni eliminarla.
Solo una foto por producto
Actualmente, el registro de productos de Demander solo permite una foto por producto, por lo que nuestra integración puede enviar esta única foto a la Tienda Integrada.
Pero cabe resaltar que es posible agregar más fotos al registro del producto directamente en el Panel de Tienda Integrado.
La integración no incluye actualizar ni eliminar fotos de productos
Atención: Este punto es muy importante y merece atención.
Esto significa que después de que la foto del producto se haya cargado en la Tienda Integrada, incluso si la foto se actualizó/reemplazó o se eliminó de Demander no se actualizará ni se eliminará en la Tienda Integrada.
NOTA: Cabe resaltar que esto no es una limitación de Demander, sino de la API de Integración de Tienda Integrada.
Para obtener más información, lea el artículo en el foro de soporte de Loja Integrada que trata sobre la imposibilidad de cambiar o eliminar fotos de productos a través de la API de Integración.