Información que Demander busca en la Tienda Integrada

Este artículo tiene como objetivo documentar la información que Demander busca de Loja Integrada.

En este artículo encontrarás información sobre:

• Importación de clientes;
• Importación de pedidos

Importación de clientes:

La importación de clientes ocurre con la importación de Pedidos, es decir, cuando se está importando el pedido, el cliente del pedido respectivo también se importa a Demander.

Campos que se importan:

Los siguientes campos se importan a Demander:

• Nombre/Razón social
• Nombre de fantasía
• CPF/CNPJ
• Tipo de persona
• Fecha de Nacimiento:
  • Sólo para Particulares
• Correo electrónico:
  • En Demander se guarda como “correo electrónico del Comprador”.
• Teléfono celular:
  • En Demander se guarda como “Teléfono 1”.
• Teléfono principal:
  • El Demandante guarda el “Teléfono Principal” en el segundo campo de teléfono y no en el primero.
  • Motivo: si bien el campo en la Tienda Integrada se llama “Teléfono Principal”, generalmente el cliente solo ingresa al campo “Celular”.
• Dirección de entrega:
  • El Demandante guarda la dirección de entrega ingresada en la tienda directamente en los campos de dirección del Cliente (Dirección, Número, Barrio, Código Postal, Complemento y Ciudad).
• Vendedor:
  • El cliente está vinculado a Vendedor configurado en la integración;

El demandante utiliza el CPF/CNPJ del cliente como clave para importar el cliente

La rutina de importación de clientes verifica si el registro de cliente Demander ya tiene un cliente CPF/CNPJ registrado en el Almacén Integrado.

Si on Demander ya hay un cliente con CPF/CNPJ, entonces:

• El cliente existente se utiliza en el pedido;
• El cliente existente no se modifica, es decir, no se actualiza ninguna información (Ver explicación más adelante).

Si on Demander no hay ningún cliente con CPF/CNPJ, entonces:

• El demandante inserta un nuevo cliente.

La importación no actualiza el registro del cliente

Si el cliente que realizó el pedido en la tienda integrada ya está registrado en Demander, no se realiza ninguna actualización del registro en base a los datos de la Tienda Integrada.

Ejemplo: El Cliente con CPF 11.111.222-99 ya está registrado en el Demandante con el nombre “Fulano da Silva” con la dirección “Rua ABC, 12 Lajeado-RS”, si en la Tienda Integrada informa la dirección “Rua XYZ, 999 Porto Alegre-RS” el Demandante no actualizará la dirección.

A pesar de no actualizar el registro, la información del cliente utilizada en la Tienda Integrada se guarda al observar cada pedido importado.

Importación de pedidos:

Solo se importan los pedidos cuyo Estado del pedido (en la Tienda Integrada) esté seleccionado para ser importado por Demander. Ver la configuración: Estado de las Órdenes importadas por Demander.

Campos que se importan:

A continuación se muestra una breve documentación sobre la importación de campos de pedidos:

• Número:
  • Se genera el siguiente número en el rango de numeración del Vendedor configurado en la integración.
• Vendedor:
  • Vendedor configurado en la integración siempre se utiliza, independientemente del vendedor que atiende al Cliente (si ese cliente ya tiene un registro);
• Cliente:
  • Ver tema Importación de Clientes.
• Fecha de emisión
  • Se completa con la “Fecha Actual” o la “Fecha de Pedido de Tienda Integrada” dependiendo de la Configuración de Tienda.
• Valor de los Productos:
  • Equivalente a la suma del valor de los productos;
  • Atención: El monto del descuento NO se prorratea sobre el valor de los productos. Ejemplo:
• Descuento destacado:
  • Se completa con el valor de los descuentos calculados en la Tienda Integrada;
  • Ejemplo: Configuración de la tienda para otorgar un 5% de descuento por pago mediante comprobante bancario;
• Valor de envío:
  • Se llena con el valor de Envío calculado por Loja Integrada.
• Valor total del pedido:
  • Este importe es el importe pagado por el cliente en la Tienda Integrada;
  • Es el resultado de: Valor de los Productos - Descuento Destacado + Envío;
• Tipo de Pedido:
  • Se llena con el Tipo de Orden configurado en la integración;
• Sucursal:
  • Se llena con Rama configurada en la integración;- Se descarta la Sucursal vinculada al registro del Cliente;
• Condición de Pago:
  • Se llena con la Condición de Pago configurada en la integración;
  • Actualmente no hay soporte para las condiciones de pago de la Tienda Integrada;
• Método de pago:
  • Se llena con el Método de Pago configurado en la integración;
  • Actualmente no hay soporte para las condiciones de pago de la Tienda Integrada;
• Nota de pedido:
  • Está lleno de información del cliente y del pedido.
• Ordenar artículos
  • Para cada artículo, se importan los siguientes campos:
    • Producto
    • Valor unitario
    • Cantidad
    • Valor Total
  • En ningún caso se aplicará ningún descuento directamente sobre el producto.