Información que Demander busca en Tray
Este artículo tiene como objetivo documentar la información que Demander busca en la tienda en línea de Tray.
En este artículo encontrarás información sobre:
Importación de clientes:
La importación de clientes ocurre junto con la importación de pedidos, es decir, cuando se importa el pedido, el cliente del pedido respectivo también se importa a Demander.
Campos que se importan:
Los siguientes campos se importan a Demander:
- Nombre/Razón social
- Nombre de fantasía
- CPF/CNPJ
- Fecha de Nacimiento:
- Sólo para Particulares
- Correo electrónico:
- En Demander se guarda como “correo electrónico del Comprador”.
- Teléfono celular:
- En Demander se guarda como “Teléfono 1”.
- Teléfono principal:
- El Demandante guarda el “Teléfono Principal” en el segundo campo de teléfono y no en el primero.
- Dirección:
- El Demandante guarda la dirección ingresada en la tienda directamente en los campos de dirección del Cliente (Dirección, Número, Barrio, Código Postal, Complemento y Ciudad).
- Dirección de entrega:
- El demandante guarda la dirección de entrega introducida en la tienda en el campo “Notas del cliente”.
- Vendedor:
- El Cliente se queda sin vendedor vinculado a Demander. NOTA: esto significa que puede aparecer para todos los Vendedores.
El demandante utiliza el CPF/CNPJ del cliente como clave para importar el cliente
La rutina de importación verifica si el registro de cliente de Demander ya tiene un CPF/CNPJ igual al registrado en Tray.
Si on Demander ya hay un cliente con CPF/CNPJ, entonces:
- El cliente existente se utiliza en el pedido;
- El cliente existente no se modifica, es decir, no se actualiza ninguna información (Ver explicación más adelante).
Si on Demander no hay ningún cliente con CPF/CNPJ, entonces:
- El demandante inserta un nuevo cliente.
Importación de pedidos:
Solo se importan los pedidos cuyo Estado del pedido (en bandeja) esté seleccionado para ser importado por Demander. Consulte el artículo ¿Cómo configurar la integración de Demander con Tray?
Campos que se importan:
A continuación se muestra una breve documentación sobre la importación de campos de pedidos:
- Número:
- Se genera el siguiente número en el rango de numeración del Vendedor.
- Vendedor:
- Vendedor configurado en la integración siempre se utiliza, independientemente del vendedor que atiende al Cliente (si ese cliente ya tiene un registro);
- Cliente:
- Ver tema Importación de Clientes.
- Fecha de emisión
- Se rellena con la “Fecha Actual” o la “Fecha del Pedido en Tienda” dependiendo de la configuración.
- Valor de los Productos:
- Equivalente a la suma del valor de los productos;
- Atención: El monto del descuento NO se prorratea sobre el valor de los productos. Ejemplo:
- Descuento destacado:
- Se llena con el valor de los descuentos calculados en Tray;
- Ejemplo: Configuración de la tienda para otorgar un 5% de descuento por pago mediante comprobante bancario;
- Valor de envío:
- Se rellena con el valor de Envío calculado por la Tienda.
- Valor total del pedido:
- Este importe es el importe pagado por el cliente en la Tienda;
- Es el resultado de: Valor de los Productos - Descuento Destacado + Envío;
- Tipo de Pedido:
- Se llena con el Tipo de Orden configurado en la integración;
- Sucursal:
- Se llena con Rama configurada en la integración;
- Se descarta la Sucursal vinculada al registro del Cliente;
- Condición de Pago:
- Se llena con la Condición de Pago configurada en la integración;
- Nota de pedido:
- Está lleno de información del cliente y del pedido.
- Ordenar artículos
- Para cada artículo, se importan los siguientes campos:
- Producto
- Valor unitario
- Cantidad
- Valor Total
- En ningún caso se aplicará ningún descuento directamente sobre el producto.
- Para cada artículo, se importan los siguientes campos: