Informações que o Demander envia ao Mercado Livre

Este artigo apresenta as informações que o Demander envia para o Mercado Livre.

Obs.: cada produto no Demander é um anúncio no Mercado Livre.

Anúncio

No envio de informações, serão realizados procedimentos como criação de anúncios*,atualização da descrição dos anúnciose *atualização do anúncio (preço, estoque marca), exceto quando algum for selecionado como opção em Procedimentos que serão ignorados.

As informações utilizadas para a criação de anúncios no Mercado Livre são:

Título do anúncio

• Será utilizado o nome do produto para este campo, máximo 60 caracteres.

Saldo em estoque

• Será utilizado saldo em estoque do produto.
• Importante ressaltar que, para criação de um anúncio ativo no Mercado Livre, o mesmo necessita ter um estoque maior ou igual 1 unidade.

Preço

Será utilizado o preço do produto conforme a Lista de preço selecionada na configuração da integração.

Categoria

• A categoria do Mercado Livre a qual os anúncios criados pertencerão, poderá ser configurada de diferentes formas;
• Em um primeiro momento, o anúncio será associado à categoria configurada em Categoria Mercado Livre X Grupo de Produto;
• Se não houver alguma categoria configurada para cada grupo de produto, o Mercado Livre tentará de forma automática encontrar uma conforme o título do anúncio (nome do produto). Ver sobre.
• Obs.: grupos de produtos do Demander serão utilizados apenas para se associarem as categorias do Mercado Livre, se assim o usuário desejar (Categoria Mercado Livre X Grupo de Produto). O Mercado Livre possui descrições próprias para categorizar os anúncios. A categoria de um anúncio será definida conforme Configuração dos anúncios.

Descrição

• A descrição de cada anúncio será preenchida pelo conteúdo do campo “Observação Loja Virtual” do produto;
• O conteúdo do campo será enviado como texto normal, sem marcações HTML ou imagens.

Imagem

O Demander utilizará a imagem do produto para criação do anúncio.

Caso o produto não tenha, será utilizada uma imagem padrão.

É enviada apenas uma imagem, se necessário, mais imagens poderão ser inseridas diretamente na plataforma Mercado Livre.

Marca do produto no anúncio

• A marca será vista e enviada como um atributo do produto.

Caso haja alguma alteração no preço ou saldo em estoque de um produto, o anúncio vinculado a este produto também sofrerá alteração.

Restrições e considerações

O título do anúncio não poderá ser alterado após a criação do anúncio

Após a criação de um anúncio somente será possível alterar seu título através da plataforma do Mercado Livre.

Preço de produtos com mais de duas casas decimais serão arredondados

O Mercado Livre não aceita valores de anúncios com mais de duas casas decimais. Caso sua empresa use estes valores, o Demander irá arredondar os últimos dígitos para que o anúncio possa ser criado. Ex: se houver algum produto com valor unitário de R$ 13,456 este será arredondado para R$ 13,46.

Valor mínimo de um anúncio

Há uma questão de valor mínimo para anúncios no Mercado Livre, para saber mais consulte o link da documentação. Mercado Livre - Quanto custa vender um produto.

Possuir produtos com saldo em estoque zerado ou negativo

Produto com estoque zerado será enviado normalmente, porém o Mercado Livre inativará seu anúncio. O Mercado Livre permite apenas anúncios com saldo igual ou maior que um, quando chega em zero o anúncio é inativado até que seja atualizada a quantidade em estoque.

Se a empresa possuir produtos com saldo em estoque negativo, o Demander irá considerar saldo zerado. Isso é necessário, pois o Mercado Livre não perime estoque negativo, sendo assim o anúncio será criado como inativo, mas poderá ser atualizado futuramente.

Algumas categorias não permitem produtos sem imagens

Para contornar esta restrição do Mercado Livre, o Demander enviará uma imagem padrão para produtos que estiverem sem.

Imagem diferente do produto pode causar inativação de anúncio no Mercado Livre

Caso o Mercado Livre considere que a imagem do seu produto não corresponda ao título do anúncio, o mesmo será cancelado ou inativado na plataforma.

A imagem do anúncio não é a atualizada

Após criado um anúncio, o mesmo não terá atualização de imagem caso seja alterada a imagem do produto vinculado ao anúncio. Caso necessário as imagens poderão ser manipuladas diretamente no Mercado Livre.

Não é possível trocar a categoria após a criação de um anúncio

Após a criação de um anúncio, a plataforma do Mercado Livre não permite a edição/troca da categoria do anúncio. Caso necessite, o anúncio deverá ser editado e anunciado novamente ou até mesmo excluído no Mercado Livre.

Produto em Fulfillment (Mercado Envios Full) não permite alteração do estoque

Em casos onde o produto está armazenado pelo Mercado Livre, para envio Full, o Mercado Livre não permite alterar o estoque deste produto.

Categorização automática dos anúncios

A descoberta automática de categorias para os anúncios, quando assim configurada, ocorre por conta do Mercado Livre. Alguns equívocos podem ocorrer nesta forma, pois um produto pode ser associado a uma categoria diferente daquela que realmente deveria pertencer. Outra situação é o risco de o seu anúncio ser inativado ou sua conta do Mercado Livre ser bloqueada por um determinado período caso o anúncio seja associado às categorias de produtos proibidos no Mercado Livre.

• Você pode usar este link para testar à qual categoria seu produto será atribuído, copie e cole no seu browser e após o sinal de igual ( = ) no final, coloque a descrição do produto desejado. https://api.mercadolibre.com/sites/MLB/domain_discovery/search?q=
• Ex.: colando o link,** https://api.mercadolibre.com/sites/MLB/domain_discovery/search?q=abracadeira de nylon c10 200un**, teremos um retorno conforme a imagem abaixo com a descrição da categoria descoberta automaticamente para o produto desejado.

Reativação de anúncios inativos no Mercado Livre por motivo de estoque zerado

Se um anúncio estiver inativo por motivo de estoque zerado, este poderá ser reativado caso seja atualizado o saldo em estoque no Demander e enviado as informações atualizadas ao Mercado Livre.

Situações em que o anúncio deverá ser excluído

Anúncios inativos por motivos de: imagens que não correspondem ao produto, falta de informações técnicas, título do anúncio diferente da categoria configurada, categoria de produto proibida no Mercado Livre entre outras deverão ser tratados ou excluídos diretamente no Mercado Livre.

Atributos obrigatórios de acordo com a categoria do produto Algumas categorias de produto exigem o preenchimento de atributos específicos, conforme exemplo:

• A Categoria “Tintas”, exige informações como: É inflamável?
• Essas “perguntas” são dinâmicas e o Demander não tem a resposta para elas. Para esses casos a alternativa que temos é a seguinte:

• Cadastrar os anúncios diretamente no Mercado Livre;
• Sincronizar/importar os anúncios do Mercado Livre para o Demander;
• Vincular o anúncio importado do Mercad Livre com um produto do Demander;

Para saber como configurar a integração com o Mercado Livre consulte o link abaixo:

• Configuração da integração com o Mercado Livre