¿Cómo funcionan el estado y el número del pedido? (PlugSales)

Podemos notar que en algunas ventas el pedido pasa por varios procesos, desde la apertura hasta la finalización, y para que puedas seguir el pedido paso a paso, PlugSales está disponible para informarte del estado y número de pedido.

En este artículo te enseñaremos cómo configurar este campo dentro de PlugBot.

Para activar el Estado del pedido, vaya al engranaje y habilite la opción “Estado del pedido y número de pedido”:

Después de activar este campo, notarás que ha aparecido una nueva pestaña “Estado del pedido”.

Esta pestaña configurará e insertará el SQL que identificará el estado del pedido y el número de pedido.

Vea el campo que se solicitará para su configuración:

Este SQL se ejecutará para obtener actualizaciones del estado de los pedidos en PlugSales, en este caso deberás utilizar los parámetros de entrada para armar tu SQL de acuerdo a tu base de datos. ver el ejemplo:

SELECCIONE ID como “ID”, ESTADO como “ESTADO” DE los pedidos DONDE ENTRA ID ([IDS])

Después de configurar este campo, deberá acceder a la pestaña del pedido e ingresar el estado inicial del pedido. Para ello edite INSERT declarando el estado.

Ejemplo: Cuando realiza un nuevo pedido, desea que ingrese al estado ABIERTO, vea el ejemplo:

INSERTAR EN orden (id_usuario, id_cliente, fecha, obs, tipo_operación, id_pago, valor_descuento, pedido_total, ESTADO) VALORES ([USUARIO], [CLIENTE], ‘[FECHA]’, ‘[NOTA]’, [TIPO_OPERACIÓN], [PAGO], [VALOR_DESCUENTO], [TOTAL_PEDIDO],‘ABIERTO’)

Y también declarar el estado final, que servirá como referencia para que PlugBot deje de sincronizar solicitudes que ya hayan llegado a la etapa final de su proceso.